UVT jako wifi/adsl provider

Nabídku cen a služeb máme na webových stránkách internet.uvt.cz, viz http://www.uvt.cz/redaction.php?action=showRedaction&id_categoryNode=156

Co se ADSL týče, od dubna 2008 jsou zrušené objemové limity, a to i pro staré zákazníky

Hlášení poruch

Pokud zavolá internetový klient, že mu nejde internet, pokuste se primárně zjistit na koho je vedená smlouva (odběratel v systému) dále jestli má wifi nebo adsl připojení a udělejte zakázku že nejde internet zakázku hoďte na kategorii internet >porucha

Zakázku dávejte bez řešitele

Klientovi řekněte že to předáte technikům a že technik se tomu bude věnovat co nejdříve. Neslibujte žádné termíny, nicméně pokud na to klient spěchá, upozorněte na to i v zakázce

Pokud se to stane navečer nebo o vikendu, pošlete sms na mobil Petra Dvořáka 603554023 že nejde ten a ten klient

muzete udelat jednu věc na http://dude.uvt.cz

user servis heslo spravce

je dohled všech duležitých vysílačů pokud svítí zeleně (síťuvt wifi) vše jede pokudje červený je nějakýproblém a bude to problém více uživatelů né pouze jednoho

Poruchy ADSL

Pokud je to servisní klient, můžete hlásit sami přímo na našeho ADSL providera - dnes Casablanca (na konci samozřejmě je zase O2).
Volejte na 246 030 642. Při hlášení chtějí znát telefonní číslo, na kterém je ADSL zřízeno, uživatele a heslo k ADSL. Ideálně nahlásit i co svítí a nesvítí na modemu, jestli byl restartován a případně jestli na dané lince fungují hlasové služby (lze ověřit zavoláním na dané číslo, pokud zvoní, mělo by být OK, toto nelze na tzv. nahém ADSL bez telefonních služeb :).

Případně můžete postupovat přes zakázky a hodit na Jesenici, stejně jak je uvedeno výše

Nahé ADSL

Od června 2009 jsme za urcitych podminek schopni poskytovat ADSL i zakaznikum, kteri nechteji hlasove sluzby O. Nicmene telefonni linku jako takovou stejne potrebuji, jen nemaji telefonni cislo a neplati za nej. Nicmene Internet pro ne je cca o 200 kc drazsi nez pro klienty kteri plati i hlasove sluzby.

Sluzba se da zridit normalne pres rozhrani adslpartner.uvt.cz, vzhledem k neexistenci cisla je treba presna adresa a podle ni zjistit tzv. UIR-ADRR, tj. identifikator dane adresy http://forms.mpsv.cz/uir/adr/OverAdresuFrame.html

Jak udělat z klasického ADSL nahé ADSL podle zkušenosti Lukáše Zikmunda

Tak se mi doma podařilo zrušit si hlasové služby O2 a zachovat si naše ADSL.

Vše si člověk / klient musí udělat sám:

• na telefonu doma je třeba vytočit 800123456
• vybereš nějakou volbu - změna služeb, zrušení - už si nepamatuji
• nahlásíš, že chceš z této linky zrušit hlasové služby, ale zachovat ADSL od jiného poskytovatele
• poštou přijde papír s číslem a kódem, kam zavoláš, počkáš (já čekal cca. 40 min.) a pak se necháš přepojit na toho kdo ruší hlasové služby, ale zůstávají jiné služby a nadiktuješ jim to číslo
• od následujícího měsíce by mělo vše fungovat bez hlasových služeb!

Na firemním internetu bych to ovšem radši nezkoušel, bezpečnější je zažádat o novou přípojku a po jejím zřízení a přechodu na ni tu starou zrušit..

DNS servery pro naše internetové klienty

DNS1 85.239.225.194
DNS2 85.239.225.161

jsou to bývalé DNS servery firmy Netway, dnes Casablanca

Jede to jen pro klienty Casablanky, tj. včetně našich ADSL a Wifi klientů, ale odjinud vám to nepojede

DNS pro UVTí IP adresy

109.205.75.156
109.205.75.22

SMTP servery

Pro klienty na ADSL a Wifi lze dávat smtp.uvt.cz, případně smtp.jesenice.uvt.cz, je to povoleno z jejich IP bez autorizace.

UVT a VoIP

Zprostředkováváme volání přes Voice Over IP, popis služby http://www.uvt.cz/redaction.php?action=showRedaction&id_categoryNode=342
V rámci služby získáte nové telefonní číslo, případně lze převést a na VoIP provozovat i již existující klasickou linku, více viz Převod níže

Převod telefonních čísel

Typická situace - domácnost či firma má telefonní linku, platí paušál a hovorné Telecomu a uvažuje o přechodu na VoIP. Přijde tím o své stávající telefonní číslo? Nemusí tomu tak být.
Již několik let lze telefonní číslo převést od stávajícího poskytovatele, typicky Telecomu alias O2. Pro nás tento převod zajišťuje Netway a tedy Martin Semrád (stejně jako např.ADSL). Co je k převodu třeba?

- snad jen vyplněný formulář o ukončení služby viz vzorovy vyplneny formular. Popis co kam vyplnit viz níže.

Datum finálního převodu domlouvá pak nový poskytovatel se starým poskytovatelem a s klientem, prý přímo. Během finálního převodu musí být klient připraven na to, že nějakou dobu v řádu jednoho či několika dnů nebude číslo VUBEC fungovat.

Originál vyplněného a klientem podepsaného formuláře je třeba poslat někam na Volný, adresu sem dopíše Zuzka nebo Petr :-), lze také oskenovaný odeslat emailem na semrad v(e) netway.cz (pro urychlení převodu, pokud to spěchá), nicméně i tak je třeba odeslat posléze ten originál!

Položky formuláře

Účastník
- majitel linky (firma, domácnost, která chce převést linku)

Adresa instalace
- je třeba vyplnit pokud se liší od adresy účastníka

Poskytovatel
- název a adresa stávajícího poskytovatele

Obchodní partner
- zprostředkovatel převodu, při převodu přes UVT je to vždy Netway

Referenční číslo
- číslo smlouvy se stávajícím poskytovatelem

Přenášené číslo
- pokud se převádí více čísel najednou, stačí zde seznam těchto čísel, pokud jsou všechna tato čísla vedená pod stejnou smlouvou a tedy stejným ref. číslem

Číslo přenášené k:
- při převodu přes ÚVT/Netway je to vždy Telekom Austria Czech Republic a.s. (alias bývalý Volný), IČ 63080150, DIČ CZ63080150

Požadovaný termín ukončení služby
- datum kdy má skončit stávající služba.

Účastník - podpis
- v případě firmy to musí být podepsané některým z jednatelů

Poskytovatel - podpis
- nevyplněno

Nastavení ADSL Čra - Bluetone
Log server Jesenice
Prodávané wifi karty

Odborné prameny Wifi

Průniky do wifi sítí - jak na ně

Wireless Distribution System

Jak na wifi, problémy atp.

Neaktualni a tedy castecne jiz neplatne clanky